Aktuelle Reparaturzeiten für Hörsysteme

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden

Reparatur- und Servicezeiten von Hörsystemen durch die Hörgeräte-Hersteller verändern sich ständig. Zudem führen logistische- und kapazitive Schwankungen zu zusätzlichen Verzögerungen und Unsicherheiten.
In der Nachfolgenden Auflistung erfahren Sie die aktuellen Service- und Reparaturzeiten der einzelnen Hersteller. Falls eine Reparatur im Einzelfall länger dauern sollte, oder wenn bei Transport oder Lieferung Probleme auftreten, werden Sie von Ihrer Hörberatung so rasch als möglich informiert. 

Viele kleinere Arbeiten am Hörsystem können direkt in Ihrer Hörberatung im Rahmen der Nachbetreuung kostenlos erledigt werden. Wir bitten Sie daher, auf Direkteinsendungen zum Hersteller zu verzichten; Sie ersparen sich womöglich unnötige Kosten.

 

 

Bernafon AG

Reparaturen HdO/IdO-Geräte

5 Arbeitstage

Schalenreparaturen / Power-Schalen

7 Arbeitstage

IDO Neuanfertigung

7 Arbeitstage

Kostenvoranschläge und Abklärungen

2 Arbeitstage zusätzlich


GN Resound AG

Reparaturen HdO/IdO-Geräte

5 Arbeitstage

Schalenreparaturen / Power-Schalen

7 Arbeitstage

IDO Neuanfertigung

7 Arbeitstage

Kostenvoranschläge / Abklärungen

2 Arbeitstage zusätzlich


OC Otoplastisches Centrum

Herstellungszeit Otoplastik

7 Arbeitstage
(im Haus)

Herstellungszeit otoplastischer Gehörschutz

7 Tage
(im Haus)

Reparaturen / Modifikationen

2 Tage
(im Haus)


Oticon SA

Reparaturen HdO/IdO-Geräte

7 Arbeitstage

Schalenreparaturen / Power Schalen

7 Arbeitstage

IDO Neuanfertigung

7 Arbeitstage

Kostenvoranschläge / Abklärungen

2 Arbeitstage zusätzlich


Sivantos AG (Siemens/Signia)

Reparatur HdO

2 Arbeitstage

Reparatur IdO (ohne neue Schale)

7 Arbeitstage

Reparatur IdO (mit neuer Schale)

10 Arbeitstage

Neufertigung IdO

10 Arbeitstage


Sonova (Phonak/Unitron)

Leider ist es der Sonova nicht möglich, das Portal der Akustik-Schweiz zu unterstützen. Ihr Akustiker wird für Sie im Bedarfsfall bei der Sonova die aktuellen Reparaturzeiten nachfragen können.


WIDEX

Reparaturen HdO / IdO / CIC (ohne Otoplastiken)

5 Tage *

2 Tage Express Dienstleistung **

Reparaturen Zubehörsysteme

3 Tage * 

Kleinreparaturen (nur mechanische Teile)

5 Tage *

Otoplastik Kleinreparaturen

5 Tage *



Otoplastiken IdO / CIC-Schalen (neu und Ersatz)

6 Tage *

CET / CRET – Schalen (neu und Ersatz)

6 Tage *

* vom/zum Akustiker mit A-Post, ** nur in Ausnahmefällen und nur nach Absprache mit Ihrem Akustiker
Wichtig: Direkteinsendungen können nur in Ausnahmefällen und nur nach Absprache mit Ihrem Akustiker akzeptiert werden.